Ochrana soukromí a zpracování osobních údajů

Provozovatel webu a správce osobních údajů:
Daniel Němec
podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
IČO: 222 39 154

1. Úvod

Tato stránka popisuje, jakým způsobem zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679). Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb a s důrazem na jejich bezpečnost.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Adresa – potřebná pro konkrétní pracovní úkon, dodávku materiálu a případně adresu fakturační
• Kontaktní údaje – jméno, název subjektu, IČO a další identifikační údaje potřebné pro výkon práce či fakturaci
• Údaje z webového formuláře – jedná se o veškeré nám dobrovolně poskytnuté údaje prostřednictvím webového formuláře
• Obrazový materiál – Fotografikcý nebo filmový materiál dobrovolně poskytnutý pomocí webového formuláře nebo dalšími komunikačními kanály jako jsou SMS/MMS zprávy, instant messaging aplikace, emaily a jiné za účelem posouzení nebo nacenění zakázky / poskytnutí služby..
• Informace o aktuálním stavu – dobrovolně poskytnuté informace potřebné pro posouzení rozsahu zásahu nebo jeho nutnosti a to i v oblasti zabezpečení objektu nebo osob. Typicky např. stav dveří po vloupání, nebo vpádu IZS, nebo třeba aktuálním množství a stavu bezpečnostních prvků dveří při nouzovém otevírání.
• Webové cokies – viz Zásady cookies.

3. Jakým způsobem údaje přijímáme

• Telefonicky
• Osobně
• E-mailem
• Webový formulář na těchto stránkách
• Další elektronická komunikace: SMS/MMS, Whatsapp, Telegram a další
• Cookies – viz Zásady cookies.

4. Účely zpracování osobních údajů

• Poskytování služeb, o které jste požádali.
• Sjednání a provedení zásahu (pohotovost, montáže, opravy).
• Vyhotovení cenové nabídky.
• Vystavení účetních dokladů a plnění zákonných povinností.
• Komunikace před a po provedení služby.
• Poskytování poradenských služeb.
• Ochrana právních nároků a vedení obchodní agendy.

5. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy – nezbytné pro poskytnutí služby.
• Splnění právní povinnosti – např. uchování účetních dokladů.
• Oprávněný zájem – ochrana proti podvodům, vymáhání pohledávek, spolupráce s PČR, nebo pojišťovnami..
• Souhlas – pokud je vyžadován (např. marketingové účely).

6. Doba uchovávání osobních údajů

• Údaje pro plnění služby – po dobu smluvního vztahu a dle zákonných lhůt (obvykle 10 let pro účetní doklady).
• Cookies – dle jejich platnosti (viz Zásady cookies).

7. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze:

• Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.
• Externím účetním službám, pokud je začneme využívat.

8. Bezpečnost osobních údajů

Údaje jsou chráněny organizačními a technickými opatřeními, která minimalizují riziko jejich zneužití, ztráty nebo neoprávněného přístupu. Web používá šifrované spojení (SSL/TLS).

9. Vaše práva podle GDPR

• Požadovat přístup k osobním údajům.
• Požadovat opravu nepřesných údajů.
• Požadovat výmaz („právo být zapomenut“).
• Omezit zpracování.
• Vznést námitku proti zpracování.
• Požadovat přenositelnost údajů.
• Odvolat souhlas, pokud byl dán.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady mohou být aktualizovány, zejména při změnách v poskytovaných službách nebo právních předpisech. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Naposledy aktualizováno: říjen 2025