Політика конфіденційності та обробка персональних даних

Оператор вебсайту та контролер персональних даних:
Даніел Нємець
фізична особа-підприємець, зареєстрований у торговому реєстрі
ІЧО: 222 39 154

1. Вступ

Ця сторінка описує, як ми обробляємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до GDPR (Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради). Ми обробляємо персональні дані лише у необхідному обсязі для надання наших послуг, приділяючи максимальну увагу їх безпеці.

2. Які персональні дані ми обробляємо

• Телефоном – ім’я, прізвище, адреса, номер телефону, електронна пошта, опис проблеми.
• Електронною поштою – контактні дані, опис запиту, можливо фотографії або інші вкладення.
• Особисто – дані, необхідні для виконання послуги (наприклад, адреса місця виклику).
• Вебформа – ім’я, контакт, текст повідомлення та можливі вкладення.
• Cookie – див. Політика cookie.

3. Цілі обробки персональних даних

• Надання запитаних вами послуг.
• Організація та виконання викликів (термінові виїзди, монтажі, ремонти).
• Підготовка цінової пропозиції.
• Виставлення рахунків та виконання законодавчих вимог.
• Комунікація до та після виконання послуги.
• Надання консультаційних послуг.
• Захист правових вимог та ведення ділової документації.

4. Правова підстава обробки

• Виконання договору – необхідне для надання послуги.
• Виконання юридичного обов’язку – наприклад, збереження бухгалтерських документів.
• Законний інтерес – захист від шахрайства, стягнення заборгованості.
• Згода – якщо це вимагається (наприклад, для маркетингових цілей).

5. Термін зберігання персональних даних

• Дані для виконання послуги – на час дії договірних відносин та згідно із законодавчими строками (зазвичай 10 років для бухгалтерських документів).
• Контактні дані з комунікації – максимум 3 роки з моменту останнього контакту.
• Cookie – згідно з їх терміном дії (див. Політика cookie).

6. Передача персональних даних

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише:

• Державним органам, якщо цього вимагає закон.
• Зовнішнім бухгалтерським службам.

7. Безпека персональних даних

Дані захищені організаційними та технічними заходами, які мінімізують ризик їх зловживання, втрати або несанкціонованого доступу. Вебсайт використовує захищене з’єднання (SSL/TLS).

8. Ваші права за GDPR

• Запитати доступ до своїх персональних даних.
• Запитати виправлення неточних даних.
• Запитати видалення («право бути забутим»).
• Обмежити обробку.
• Заперечити проти обробки.
• Запитати перенесення даних.
• Від reкликати згоду, якщо вона була надана.
• Подати скаргу до Управління із захисту персональних даних (www.uoou.cz).

9. Зміни у політиці конфіденційності

Ця політика може оновлюватися, особливо при змінах у наданні послуг або законодавстві. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Останнє оновлення: липень 2025 р.