Захист приватності та обробка персональних даних
Оператор сайту та контролер персональних даних:
Daniel Němec
підприємець, зареєстрований у торговому реєстрі
ІЧО: 222 39 154
1. Вступ
Ця сторінка описує, як ми обробляємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до GDPR (Регламент ЄС 2016/679).
Персональні дані обробляються лише в обсязі, необхідному для надання наших послуг, з акцентом на їхню безпеку.
2. Які дані ми обробляємо
- Адреса – необхідна для конкретного робочого завдання, доставки матеріалів або для виставлення рахунку
- Контактні дані – ім’я, назва суб’єкта, ІЧО та інші ідентифікаційні дані, необхідні для виконання роботи чи виставлення рахунку
- Дані з веб-форми – усі дані, добровільно надані через веб-форму
- Візуальні матеріали – фотографії або відео, добровільно надані через веб-форму або інші канали комунікації (SMS/MMS, месенджери, електронна пошта) з метою оцінки або розрахунку вартості послуги.
- Інформація про поточний стан – добровільно надані відомості, необхідні для оцінки обсягу або необхідності втручання, зокрема щодо безпеки об’єкта чи осіб. Наприклад, стан дверей після злому або втручання рятувальних служб, або актуальна кількість та стан захисних елементів дверей під час аварійного відкривання.
- Файли cookies сайту – див. Політика cookies.
3. Як ми отримуємо дані
- Телефоном
- Особисто
- Електронною поштою
- Веб-форма
- Інші електронні канали: SMS/MMS, WhatsApp, Telegram та інші
- Cookies – див. Політика cookies.
4. Цілі обробки персональних даних
- Надання запитуваних послуг.
- Узгодження та виконання виїзду (аварійна служба, монтаж, ремонт).
- Підготовка цінової пропозиції.
- Виставлення рахунків та виконання юридичних зобов’язань.
- Комунікація до та після виконання послуги.
- Надання консультаційних послуг.
- Захист правових вимог та ведення бізнес-документації.
5. Правова підстава обробки
- Виконання договору – необхідне для надання послуги.
- Виконання юридичного обов’язку – наприклад, зберігання бухгалтерських документів.
- Законний інтерес – захист від шахрайства, стягнення заборгованості, співпраця з поліцією Чеської Республіки або страховими компаніями.
- Згода – якщо це потрібно (наприклад, для маркетингових цілей).
6. Період зберігання персональних даних
- Дані для надання послуги – протягом строку дії договору та згідно з законодавчими вимогами (зазвичай 10 років для бухгалтерських документів).
- Cookies – згідно з їх терміном дії (див. Політика cookies).
7. Передача персональних даних
Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише:
- Державним органам, якщо цього вимагає закон.
- Зовнішнім бухгалтерським службам, якщо ми почнемо їх використовувати.
8. Безпека персональних даних
Дані захищені організаційними та технічними заходами, що мінімізують ризик їхнього зловживання, втрати або несанкціонованого доступу.
Сайт використовує зашифроване з’єднання (SSL/TLS).
9. Ваші права за GDPR
- Запитувати доступ до персональних даних.
- Вимагати виправлення неточних даних.
- Вимагати видалення («право бути забутим»).
- Обмежити обробку.
- Заперечити проти обробки.
- Вимагати перенесення даних.
- Відкликати згоду, якщо вона була надана.
- Подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних (www.uoou.cz).
10. Зміни у політиці конфіденційності
Ця політика може бути оновлена, особливо у разі змін у наданих послугах або законодавстві.
Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Останнє оновлення: жовтень 2025.